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Employé/e de pressing
Un chewing-gum collé sur un vêtement, un blouson à nettoyer à sec, une nappe tachée avec du vin rouge... L'employé de pressing est là pour nettoyer les articles textiles ordinaires ou délicats qui lui sont confiés et les rendre aux clients « comme neufs ».
Rendre aux textiles (vêtements, linge de table, rideaux, housses de canapés...) tachés et fripés qui lui sont confiés leur aspect d'origine, voilà le défi que relève l'employé de pressing. Ce travail demande un savoir-faire qui permet de déterminer la nature du traitement à appliquer. Soigneux et perfectionniste, il sait aussi travailler vite pour satisfaire les exigences de la clientèle et la fidéliser. Un métier exercé le plus souvent au sein d'entreprises de pressing artisanales.
Nature du travail
L'accueil du client
L'employé de pressing renseigne le client, réceptionne les articles à traiter, les numérote. Il identifie les taches qui nécessitent un traitement spécifique, afin de limiter les litiges lors de la restitution du linge. Il enregistre les paiements.
Le tri et le traitement
Sa mission consiste à redonner leur aspect d'origine aux articles qu'on lui confie, en respectant leur composition. Il trie les couleurs et les matières. Il brosse les parties les plus sales, prédétache et met en machine en choisissant le cycle de lavage et de séchage adapté. Il vérifie ensuite les tissus et, éventuellement, traite de nouveau les taches restantes.
L'apprêtage et la finition
Touche finale : le repassage. Automatisé avec presse à repasser ou mannequin gonflable dans les pressings traditionnels, manuel avec centrale vapeur dans les pressings « écologiques », l'employé de prerssing sait toujours quel matériel utiliser pour ne pas brûler les tissus. Les articles sont ensuite vérifiés, mis sous housse et stockés sur des portants en attendant le retour du client.
L'entretien des machines
Avant et après l'utilisation des machines, l'employé de pressing veille à leur bon fonctionnement. Cet entretien varie selon les méthodes de nettoyage utilisées : solvant perchloréthylène (chimique) ou procédé Aquanet (écologique).
Compétences requises
Soin et précision
L'employé de pressing exerce un métier technique : connaissance des caractéristiques des textiles, maîtrise de l'ensemble des techniques de nettoyage et de repassage pour choisir le traitement le plus adapté, entretien du parc machines... Il se doit d'être soigneux et perfectionniste, car seul un résultat impeccable lui permettra de fidéliser sa clientèle.
Rapidité et organisation
« Vite et bien », telle est la devise de l'employé de pressing. Il doit en effet être capable de travailler dans des délais très courts pour répondre aux attentes de la clientèle et faire face à d'éventuels travaux urgents impromptus. Un bon sens de l'organisation permet de respecter les contraintes de temps.
Contact et gestion
Comme dans tous les métiers en contact avec le public, mieux vaut être doté d'un bon sens relationnel afin de gérer les exigences de la clientèle. Il faut savoir faire preuve d'amabilité et avoir le sens du commerce. Pour les artisans, il est impératif d'être un bon gestionnaire.
En entreprises artisanales ou dans l'industrie
Les pressings sont des entreprises artisanales traitant l'essentiel du travail sur place. Ils sont implantés au sein des villes ou dans les galeries commerciales. Dans l'industrie, l'employé est appelé blanchisseur, car il utilise des procédés de nettoyage à l'eau pour blanchir d'énormes quantités de linge utilisées dans les hôpitaux, les maisons de retraite, les hôtels...
Indépendant ou franchisé
L'employé de pressing peut travailler chez un teinturier indépendant ou, de plus en plus fréquemment, dans un commerce appartenant à une chaîne de nettoyage à sec. Selon la taille du magasin, l'employé de pressing est polyvalent ou spécialisé ; il travaille seul ou en équipe. L'activité peut également s'exercer dans une société de services ou d'hébergement en contact avec les clients.
Un métier physique
Dans tous les cas, les journées de travail se révèlent assez fatigantes : travail debout, espace restreint, température élevée. Il faut donc être résistant et savoir accepter d'autres contraintes : travail le samedi, délais de livraison à respecter, respect des règles d'hygiène et de sécurité... Dans une majorité de pressings, l'utilisation de perchloréthylène nécessite, en outre, une absence d'allergies respiratoires ou cutanées.
Salaire
Salaire du débutant
Smic .
Intégrer le marché du travail
Le boom des chaînes
Même si 90 % des foyers possèdent une machine à laver, de nombreux articles nécessitent encore le passage en pressing. Les chaînes de magasins franchisés (5 à Sec, Bleu Lavande, etc.) connaissent le plus fort taux de croissance. C'est dans les grandes villes et dans les stations touristiques que les besoins sont les plus importants. Les employeurs sont à la recherche de professionnels polyvalents, capables de s'intégrer rapidement au sein de l'entreprise. Des formations à d'autres services complémentaires sont possibles : nettoyage de fourrure, tissus d'ameublement, tapis, cuir...
Se mettre à son compte
L'employé de pressing peut évoluer et prendre des responsabilités croissantes : coordination d'équipe, assistanat du responsable du point de vente. Pour se mettre à son compte, il devra investir entre 90 000 et 120 000 euros environ pour acheter le fonds de commerce, du matériel, des équipements... Autre solution, parfois moins coûteuse : reprendre une entreprise. Dans tous les cas, des connaissances en gestion et en comptabilité devront être acquises pour permettre cette évolution de carrière.
Plusieurs formations permettent d'accéder au métier d'employé de pressing, le CAP étant le diplôme de base pour débuter dans la profession en étant immédiatement opérationnel.
Après la 3e
CAP métiers de l'entretien des textiles, option A blanchisserie ou option B pressing
Niveau bac
Bac pro métiers du pressing et de la blanchisserie
BP blanchisserie
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