• Public de la formation initiale

• Réaliser une veille sur l’environnement externe de l’organisation (juridique, réglementaire, technologique, sociétal…), en mobilisant des outils numériques (flux RSS, agrégateurs intégrant l’IA…) et en croisant des sources variées (médias, publications professionnelles, bases réglementaires, réseaux sociaux…), afin d’identifier les incidences sur la demande du commanditaire et les impacts sur sa propre pratique.
• Réaliser un benchmark des concurrents directs et indirects de l’organisation, en comparant leurs propositions de valeur, leur communication (supports, messages, canaux…) et leurs résultats visibles (engagement, notoriété, parts de marché…), afin de situer l’organisation dans son écosystème concurrentiel.
• Collecter des données clients et de marché issues des bases de données et du terrain, en veillant à leur pertinence, leur fiabilité et au respect du cadre réglementaire et des processus internes (RGPD, règles internes liées au traitement/stockage des données…), afin de disposer d’informations exploitables pour l’identification des segments porteurs et des cibles prioritaires.
• Analyser les données clients et de marché, en mobilisant des outils numériques (CRM, Analytics, tableaux de bord interactifs, IA d’analyse sémantique…), en croisant les informations disponibles avec les besoins et attentes identifiés (consommation responsable, accessibilité, inclusion…), afin d’identifier les profils, comportements et leviers d’engagement à activer en priorité.
• Élaborer des profils et parcours clients types adaptés au contexte spécifique de l’organisation, en prenant en considération les usages, comportements et besoins spécifiques, notamment des personnes en situation de handicap, ainsi que les enjeux sociétaux du moment (transition écologique/sobriété numérique, risques liés à la sur sollicitation numérique…), afin de permettre une visualisation facilitée des publics cibles.
• Formuler des recommandations sur l’élaboration et la mise en œuvre du plan de développement marketing communication, en s’appuyant sur le résultat de ses analyses (SWOT…) et en tenant compte des exigences et contraintes spécifiques de l’organisation (techniques, financières, réglementaires, sociales, en lien avec la RSE…), afin de contribuer à la réflexion stratégique et à la définition d’actions réalistes.
• Évaluer les ressources nécessaires aux actions de développement marketing communication, en tenant compte des moyens et charges mutualisables, afin de contribuer à l’élaboration et à la validation du budget du plan par les parties prenantes.
• Participer à la présentation du plan de développement marketing & communication aux parties prenantes (direction générale, finance, opérationnels…), en argumentant les choix/arbitrages faits au regard des enjeux et objectifs, ainsi que les impacts attendus (ROI, image de marque, contribution RSE…), afin de faciliter la validation et l’appropriation du plan.
• Rédiger d

1 an

Formacode (Domaines de formation) :

• 34052 Marketing
• 46301 Communication entreprise
• 34026 Développement sens commercial
• 32135 Conduite projet

Rome (Métiers) :

• D1506 Marchandisage
• E1103 Communication
• M1701 Administration des ventes
• M1705 Marketing

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente
• 320 Spécialité plurivalentes de la communication

Modalités de recrutement
Admission sur entretien; bac + 2

Hébergement
sans hébergement

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