• Tout public

L''assistant immobilier informe et oriente les clients vers les personnes compétentes, favorisant ainsi la communication avec les membres de l''équipe et les partenaires. Dans ses fonctions administratives, il facilite le travail de son supérieur ou de l''équipe en coordonnant diverses opérations, comme la constitution et le suivi des dossiers administratifs de transaction, de location ou de syndic de copropriété, nécessitant une bonne maîtrise des procédures et une grande rigueur.
En agence immobilière, il gère la communication et la publicité des biens immobiliers à vendre ou à louer, organise les visites et prépare les compromis de vente ou les baux.
Dans le domaine de la gestion locative, il gère les quittancements, les décomptes de charges et assure les relances de paiement des loyers, jusqu''à la mise en contentieux, si nécessaire. Au cœur des relations avec les locataires, propriétaires ou prestataires, il prend également en charge la gestion des réclamations.
En syndic, il organise et prépare les assemblées générales des copropriétaires, lance les ordres de service et gère les sinistres et le suivi des travaux.
Selon les directives de sa hiérarchie et l''organisation de la structure, l''assistant immobilier agit de manière autonome et rend compte régulièrement de ses actions. Il est en contact permanent avec les partenaires (assureurs, administrateurs, organismes sociaux, notaires, prestataires de services experts…) et les clients (vendeurs, acheteurs, propriétaires, locataires, bailleurs…), et organise ses activités en fonction des urgences et des priorités. Dans toutes ses activités relevant de l''accueil et de la gestion d''organisation, il prend en compte d''éventuelles situations de handicap.
L''assistant immobilier est concerné par les différentes mesures mises en place par les politiques publiques pour favoriser une transition vers un secteur immobilier plus respectueux de l''environnement, avec un accent particulier sur la réduction de la consommation énergétique et l''adoption de pratiques durables.
Compte tenu de la nature de son travail, l''assistant immobilier a accès à des informations confidentielles, ce qui nécessite de sa part discrétion et réserve.
Les évolutions technologiques des outils de communication et le travail en réseau exigent une maîtrise des logiciels, outils et applications numériques liés à l''immobilier et une gestion efficace des canaux des médias sociaux. L''assistant immobilier se forme et s''informe sur les évolutions technologiques. De plus, il doit posséder toutes les qualités essentielles d''un d''assistant classique, telles que des aptitudes rédactionnelles, la courtoisie, la rigueur, l''autonomie, l''efficacité et un bon sens relationnel.

Bloc 1 – Assurer les opérations administratives liées aux transactions immobilières
Objectif du bloc :
Savoir gérer les démarches administratives d’une vente ou d’une location de bien immobilier, depuis la constitution du dossier jusqu’à la signature de l’avant-contrat.
Contenus de formation :
Collecte et vérification des documents administratifs et légaux.
Rédaction des mandats de vente ou de location.
Diffusion et promotion des annonces sur supports physiques et numériques.
Gestion des relations clients, visites, et suivi des dossiers.
Application des règles de conformité, de déontologie et du RGPD.
Bloc 2 – Prendre en charge les activités liées à la gestion locative d’un bien immobilier
Objectif du bloc :
Savoir assurer la gestion complète d’un bien en location, de la mise en place du bail à la gestion quotidienne du locataire.
Contenus de formation :
Constitution du dossier locatif et rédaction du bail.
Réalisation d’états des lieux et suivi administratif.
Gestion des loyers, charges, quittances et relances.
Suivi des réparations, sinistres et demandes locataires.
Application des obligations légales du bailleur et du locataire.
Bloc 3 – Participer à la gestion courante d’une copropriété
Objectif du bloc :
Acquérir les compétences nécessaires pour assurer la gestion administrative et financière d’une copropriété.
Contenus de formation :
Suivi des décisions du syndic et de la vie de la copropriété.
Préparation et diffusion des convocations et procès-verbaux d’assemblée générale.
Participation à l’élaboration du budget prévisionnel.
Gestion des appels de fonds, factures et dépenses communes.
Suivi des interventions techniques et relations avec les prestataires.

Niveau bac ou équivalent. Maîtrise de la langue française et des outils bureautiques. Intérêt pour le secteur immobilier et les relations clients.

Durée totale : 455 heures
3 à 6 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 35011 Secrétariat assistanat immobilier
• 35028 Secrétariat assistanat commercial
• 35047 Secrétariat assistanat direction
• 42133 Gestion immobilière

Rome (Métiers) :

• C1502 Gestion locative immobilière
• C1504 Transaction immobilière

NSF (Spécialités de formation) :

• 324 Secrétariat, bureautique

Modalités pédagogiques
Formation 100 % à distance, asynchrone avec tutorat en différé. L’apprenant avance à son rythme et bénéficie d’un suivi personnalisé par un formateur référent.