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Compétences attestées : Compétences pour contribuer à l''élaboration d''une stratégie marketing et communication pour un produit/service ou une gamme. Mettre en place un processus de veille sectorielle et concurrentielle en sélectionnant les sources online et offline adaptées à la stratégie et au périmètre d’activité de l’entreprise pour déterminer les tendances actuelles et futures du marché et organiser l’information en vue de son exploitation. Réaliser une étude de marché en utilisant une démarche s’appuyant sur les résultats de la veille pour comprendre le fonctionnement du secteur et connaître l’ensemble des acteurs afin d’identifier les segments de clientèle BtoB et BtoC les plus rentables pour l’entreprise. Construire des personas de la clientèle ciblée en approfondissant l’étude des segments de marché retenus pour concevoir une offre adaptée et distinctive. Proposer une stratégie marketing et communication en définissant ses objectifs, les actions à conduire et leur méthode de mise en œuvre pour atteindre les objectifs de vente fixés par la direction. Elaborer le plan d’action marketing et communication en déterminant les éléments du mix adaptés à la stratégie définie par la direction pour se positionner sur le marché et développer le portefeuille client. Définir la ligne éditoriale de la stratégie de communication en fixant les objectifs, le type et le sujet des contenus, les champs sémantiques, la fréquence des publications, les supports de diffusion, le circuit de promotion, pour garantir la cohérence et l’attrait du message en fonction de la cible choisie. Calculer le montant des investissements nécessaires à la réalisation du plan marketing et communication en recensant les postes de dépenses et en tenant compte des ressources financières, humaines et matérielles de l’entreprise pour construire un budget permettant d’atteindre les objectifs fixés. Compétences pour mettre en œuvre et assurer le déploiement de la stratégie marketing communication au sein des services concernés. Elaborer un plan d’actions opérationnelles de marketing et communication en planifiant les actions commerciales et marketing et les ressources associées nécessaires à leur mise en place pour déployer la stratégie marketing et communication auprès des acteurs concernés. Déterminer les éléments du produit ou service à mettre en valeur (nature de produit ou service, marque, prix, distribution …) en respectant le positionnement et les objectifs fixés pour construire un merchandising omnicanal différenciant de la concurrence

Identifier les différents types de vente employées au sein de l’entreprise (BtoB, BtoC, ventes classiques, complexes, appel d’offres …) ainsi que les grandes étapes et les jeux d’influence pour construire un ou plusieurs argumentaires de vente adaptés permettant d’anticiper les arguments et objections les plus fréquents

Contribuer à l'élaboration d'une stratégie marketing et communication pour un produit/service ou une gamme
Mettre en oeuvre et assurer le déploiement de la stratégie marketing communication au sein des services concernés
Contrôler et assurer le reporting du plan d'action marketing communication

Bac+2 validé ou 120 crédits ECTS ou équivalent

Durée en centre : 548 heures
Durée en entreprise : 595 heures
Durée totale : 1143 heures
10 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 34052 Marketing
• 34085 Stratégie commerciale

Rome (Métiers) :

• M1704 Management relation clientèle
• M1705 Marketing
• M1706 Promotion des ventes
• M1707 Stratégie commerciale

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente
• 320 Spécialité plurivalentes de la communication

Modalités pédagogiques
Contrôle continu, partiels, examen final

Restauration
NON

Hébergement
NON

Transport
Tram Ligne 3

Accès handicapés
OUI

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