• Tout public

• Assurer le service après-vente des appareils électroménagers connecté ou non

• Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles 
  

Séquence d'integration à la suite de la POE TAVEA FNAC/DARTY : 

• Séquence d'intégration
• Travailler en sécurité
• Gérez la communication client de l’accueil à l'intervention
• Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers

Module 1. Réparer un appareil à traitement du linge :

• Vérifier l'installation et l'utilisation des appareils électroménagers
• Gérez la communication client de l’accueil à l'intervention

Module 2. Réparer un appareil à traitement du linge : 

• Dépanner un lave-linge
• Dépanner un sèche-linge

Module 3. Réparer un lave-vaisselle et un appareil de cuisson

• Dépanner un lave-vaisselle
• Dépanner un appareil de cuisson

Module 4. Réparer un appareil de conservation par le froid

• Dépanner un appareil de conservation par le froid

Module 5. Diagnostiquer une installation audiovisuelle

• Diagnostiquer un dysfonctionnement d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle

Module 6. Réparer un téléviseur à écran plat

• Diagnostiquer et remettre en état un téléviseur à écran plat

Bilan de formation et période de certification

De préférence, un niveau de français et mathématiques de classe de 1re ou de fin de BEP ou équivalent.Des connaissances de base en anglais sont un plus pour comprendre certaines notices techniques des constructeurs.Toutefois, toutes les demandes seront examinées individuellement quelles que soient les parcours antérieurs.

Durée en centre : 490 heures
Durée en entreprise : 1470 heures
Durée totale : 1960 heures
1960h. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Formacode (Domaines de formation) :

• 24021 Électroménager
• 34027 Service après-vente
• 24374 Maintenance audiovisuelle

Rome (Métiers) :

• I1402 Réparation de biens électrodomestiques et multimédia

NSF (Spécialités de formation) :

• 250 Spécialités pluritechnologiques mécanique-électricité
• 255 Electricité, électronique (non compris automatismes, productique)

Modalités de recrutement
Afin de définir le parcours le plus adapté à votre profil et à votre projet, selon la formation, l'admission peut comporter les étapes suivantes :information collective ou individuelle,point sur vos acquis,entretien individuelLe délai d’accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d’informations.

Modalités pédagogiques
Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique ; période d’application pratique en entreprise.

Restauration
restauration possible

Hébergement
Hébergement possible

Consulter la fiche détaillée sur le site de l'organisme