• Tout public

La formation ANGLAIS Professionnel permet à toute personne, ayant des bases en anglais, de consolider ses connaissances en langue anglaise afin de bénéficier d’une utilisation de langue dans un contexte professionnel, d’acquérir le vocabulaire technique et les expressions spécialisées. La certification test TOEIC permet d'évaluer, de manière objective, le niveau d'anglais d'un candidat non natif, dans un contexte professionnel.

MODULE 1 - «Interagir à l’oral en anglais dans un contexte professionnel»
Se présenter, assurer l’accueil physique et téléphonique, prendre une réservation/commande
Acquérir un vocabulaire spécifique lié au secteur de l’hôtellerie/restauration/tourisme
Identifier les besoins des clients, formuler des conseils et des suggestions
Echanger des informations avec des collègues de travail en anglais
Décrire un produit, un bien et un service
Répondre aux réclamations

MODULE 2 – «Faire évoluer ses compétences écrites en contexte professionnel»
Prendre des notes, remplir un formulaire
Repérer les informations pertinentes à partir d’un document écrit
Produire des documents professionnels écrits structurés (e-mail, lettre, synthèse)

MODULE 3 – «Développer des compétences interculturelles»
Repérer le style et le mode de communication d’une clientèle internationale
Se familiariser avec les différents accents

MODULE 4 – «Se préparer à la certification TOEIC»
S’approprier la méthodologie propre au TOEIC
Entraînement à la certification et feedback
Certification

Avoir des connaissances de base en langue anglais, niveau A1 du CERCL

Durée totale : 60 heures
2 semaines consécutives

Formacode (Domaines de formation) :

• 15234 Anglais

NSF (Spécialités de formation) :

• 136 Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales

Modalités pédagogiques
Enseignement théorique format hybride, soit 60% en présentiel et 40% en distanciel, ateliers collectifs et individualisation des parcours FOAD Formation ouverte à distance synchrone et asynchrone

Accès handicapés
Accès aux normes PMR + Ascenseur