• Tout public

- Acquérir la posture de coach dans toutes ses dimensions.
- Savoir mettre en œuvre les compétences fondamentales de cette posture.
- Savoir utiliser toutes les clés de la posture dans son activité.

- Présentation/rappel des objectifs et du programme de formation.

- Mise à jour des attentes des stagiaires.
- La spécificité de la relation dans cette posture, co-élaboration de cette relation, objectif et cadre de cette relation (développement de l’autonomie, de la créativité, de l’accès aux ressources propres de l’accompagné).
- La préparation de l’entretien de cadrage, la précision des points à aborder pour valider le cadre d’accompagnement.
- Comment construire un climat fondé sur la confiance et le respect.
- Créer une relation spontanée avec le client par une communication ouverte, souple et rassurante.
- Écouter avec attention les dits comme les non-dits et favoriser l’expression personnelle du client. Pratiquer une communication directe et indirecte.
- Comment poser la bonne question au bon moment pour ouvrir, relancer, avancer, éclairer, recadrer, signifier, accompagner, ouvrir à de nouveaux champs de compréhension et d’investigation, créer des perspectives nouvelles, clore.
- La pertinence et nature de la question.
- Pratiquer une communication directe et indirecte.
- Planifier et établir des objectifs.
- Être capable de centrer son attention sur ce qui est important pour le client.
- Maîtriser la pratique des différents types et niveaux de contrats et accords-clients en fonction de son activité.
- Comprendre et maîtriser les champs et zones d’interventions qui constituent l’environnement des interlocuteurs individuels et des équipes, les processus en jeu.
- Les compétences développées en respectant les directives éthiques et les normes professionnelles.
- Être capable de centrer son attention sur ce qui est important pour le client et le laisser assumer la responsabilité de ses actions.
- Conduire un accompagnement professionnel, adapté à chacun par les séances de suivi individuel permettant une mise en pratique immédiate et personnalisé.
- Acquérir un processus modélisable pour l’appliquer à ses propres clients.
- Processus de triangulations, jeux psychologiques, approches paradoxales et stratégiques, approches narratives et orientées solutions.
- Explorer et acquérir les spécificités du coaching orienté solutions et ses présupposés.
- Comprendre l’approche situation problème et solution avec cette approche.
- Développer l’approche systémique dans les accompagnements.
- Intégrer tous les outils dans les 5 étapes d’une séance de coaching.
- Savoir comment redéfinir un problème et le transformer en objectif travaillable.
- Savoir comment accompagner les différents types de problèmes amenés par le client.
- Comprendre et pratiquer les différents types de coopération coach-coaché.
- Explorer et pratiquer tous les questions centrées solutions.
- Expérimenter l’art des questions puissantes et orientées solutions.
- Savoir prescrire des tâches.
- Maîtriser le feedback et le bouclage de l’accompagnement.
- Savoir accompagner les séances suivantes.
- Savoir clôture un accompagnement sur plusieurs séances.

Aucun

Durée en centre : 70 heures
Durée totale : 70 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 42056 Service à la personne
• 14454 Psychologie

Rome (Métiers) :

• K1302 Assistance auprès d'adultes

NSF (Spécialités de formation) :

• 330 Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales

Modalités pédagogiques
Théories et mises en situations

Restauration
Oui

Hébergement
Oui

Transport
Oui

Accès handicapés
Oui