• Tout public
• Handicapé

Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

1 – Assurer une veille professionnelle et commerciale • Participer à la gestion des flux marchands • Contribuer au merchandising • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2 – Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente • Assurer le suivi de ses ventes • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Deux profils sont possibles : 1) Niveau classe de 1re ou équivalent. 2) Niveau CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 quel que soit le secteur.

Durée en centre : 420 heures
Durée en entreprise : 1400 heures
Durée totale : 1820 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 34502 Vente spécialisée

Rome (Métiers) :

• D1209 Vente de végétaux
• D1210 Vente en animalerie
• D1211 Vente en articles de sport et loisirs
• D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
• D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente

Modalités pédagogiques
Utilisation de pédagogies actives et innovantes

Accès handicapés
OUI

Consulter la fiche détaillée sur le site de l'organisme