• Tout public

Élaborer une stratégie de community management
Organiser l’application opérationnelle d’un projet de community management
Suivre et évaluer l’impact de ses actions de community management

Séquence 1 : LES OBJECTIFS : Définir la stratégie de community management (4H)
Séquence 2 : LA VISIBILITÉ : Créer ses comptes sur les réseaux sociaux (7H)
Séquence 3 : LA PRÉPARATION : définir les temps, les contenus et les modalités de la communication (5H)
Séquence 4 : L’ENGAGEMENT : Animer les comptes sociaux créés (7H)
Séquence 5 : LA COMMUNAUTÉ : Mettre en place une stratégie d’acquisition d’abonnés à ses comptes sociaux (7H)
Séquence 6 : L’AMÉLIORATION CONTINUE : Mobiliser les compétences internes disponibles et/ou les expertises de prestataires externes (2H)
Séquence 7 : L’OPTIMISATION : Analyser les résultats de la stratégie de community management (2H)

Être utilisateur des réseaux sociaux,
avoir un projet de communication sur les réseaux sociaux
ainsi qu’un an d’expérience professionnelle.
Capacité à s’exprimer à l’oral et à l’écrit.

Durée totale : 35 heures
2 mois (soit 4 à 5 heures de formation par semaine)

Formacode (Domaines de formation) :

• 46364 Animation de communauté
• 34093 Marketing digital
• 46341 Communication externe
• 46347 Stratégie communication numérique

NSF (Spécialités de formation) :

• 320 Spécialité plurivalentes de la communication

Modalités pédagogiques
Exposés suivis de questions-réponses et d’échanges avec le formateur sous forme de visioconférence Apports théoriques en e-learning et en visioconférence Mises en pratique : 3 Travaux approfondis

Consulter les fiches détaillées sur le site de l'organisme :
Fiche 1
Fiche 2