• Tout public

D1. Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
D2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.

D1. Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités

Produire des documents professionnels courants.
Communiquer des informations par écrit.
Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
Planifier et organiser les activités de l’équipe.
2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.

Assurer l’administration des achats et des ventes.
Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes.
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale.
Assurer le suivi administratif courant du personnel.

Cap ou équivalent
Tout public (étudiant, salarié, demandeur d’emploi) après positionnement
Maîtrise de la langue française
Délai d’accès : 2 semaines minimum

Durée totale : 420heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 35007 Secrétariat assistanat gestion PME PMI
• 35029 Correspondance commerciale

Rome (Métiers) :

• M1607 Secrétariat

NSF (Spécialités de formation) :

• 324 Secrétariat, bureautique

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