• Tout public

Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
Assurer une veille technologique et informationnelle
Maîtriser les outils bureautiques

Bloc 1 – Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
• Produire des documents professionnels courants.
• Communiquer des informations par écrit.
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.
• Planifier et organiser les activités de l’équipe.
Bloc 2 – Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
• Assurer l’administration des achats et des ventes.
• Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes.
• Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale.
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Niveau 3 requis (CAP/BEP)
Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral

Durée en centre : 455 heures
Durée en entreprise : 140 heures
Durée totale : 595 heures
595h

Formacode (Domaines de formation) :

• 35007 Secrétariat assistanat gestion PME PMI
• 35029 Correspondance commerciale

Rome (Métiers) :

• M1607 Secrétariat

NSF (Spécialités de formation) :

• 324 Secrétariat, bureautique

Modalités de recrutement
Entretien

Modalités pédagogiques
Cours théoriques et mises en situations professionnelles

Transport
Proche Bus/Tram/Métro

Accès handicapés
Cours accessibles sur un ENT