• Tout public

Dans le respect des procédures et des standards de qualité de l’établissement, le réceptionniste en hôtellerie accueille les clients au service de la réception. Il traite les demandes de réservation de prestations hôtelières et répond aux demandes de renseignements d’ordre pratique et touristique en utilisant au quotidien la langue anglaise.

CCP1 : Assurer les opérations relatives au séjour des clients - CCP2 : Assurer les opérations relatives au suivi de l'activité de l'établissement touristique

Expérience professionnelle dans le domaine touristique souhaitée

Durée totale : 420heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 42686 Accueil tourisme
• 42788 Service réception

Rome (Métiers) :

• G1703 Réception en hôtellerie

NSF (Spécialités de formation) :

• 334 Accueil, hôtellerie, tourisme

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