• Demandeur d'emploi

Objectif non communiqué

Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance
Réaliser des actions commerciales en relation client à distance

Suivi renforcé accès à l'emploi : Identifier et travailler ses soft-skills et les postures professionnelles ; Affiner son projet professionnel et valoriser ses savoir-faire et savoir-être pour optimiser l'accès à l'emploi (Lutte anti-décrochage et Préparation de son intégration en entreprise)

Niveau classe de première ou équivalent en commerce ou vente de service à la clientèle et avec une expérience en vente

Durée en centre : 599 heures
Durée en entreprise : 140 heures
Durée totale : 739 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 34027 Service après-vente
• 34076 Gestion relation client
• 34026 Développement sens commercial
• 34507 Vente à distance

Rome (Métiers) :

• D1408 Téléconseil et télévente
• M1401 Conduite d'enquêtes

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente