Spécialisation médiation en entreprise
Institut des Hautes Etudes en Médiation et en Négociation
IHEMN
- Tout public
Approfondir ses connaissances du processus intégratif de résolution des conflits dans toutes ses dimensions pour savoir l’appliquer dans les hauts conflits
Maîtriser la méthodologie spécifique lorsque des risque psychosociaux sont en cause ( stress burn-out harcèlement)
Appprendre lles caractères et la méthodologie spécifique aux médiations collectives et savoir la mettre en œuvre
Apprendre les spécificités le contexte juridique et les méthodologies de la médiation administrative ou de consommation
Apprendre à Prévenir les conflits internes et/ou externes en entreprise
Faciliter une réunion et/ou une négociation en préservant les intérêts et les relations des parties
Apprendre les fondamentaux et les approfondissements pour Mener une négociation inter ou intra entreprise comprendre les critères les questions la méthodologie de la médiation de projet et accompagner les changements et les adaptations nécessaires
Médiation Intra : RPS harcèlement, stress, burn-out : Les RPS : définitions, contexte juridique, concepts psychologiques, conceptualisations diverses, Médiation. Contexte juridique, texte et critiques. Contexte règlementaire et administratif : document unique … Méthodologie spécifique et processus en médiation RPS. Aspects organisationnels, de management et psychologiques. Dangers, précautions et accompagnement en médiation des personnes en RPS et de l’entreprise dans ces médiations. Travail sur cas réels, jeux de rôle et exercices.
Grandes médiations entre services ou collectives : Méthodologie, processus et posture lorsque le nombre de participants en médiation est important : pré-médiation, (acteurs, lieu, déroulement), définition de la stratégie. Méthodologie en détail, entretiens, posture, écueils, difficultés, écrits, séances de créativité, points de synthèse. Cas réels, jeux de rôle et exercices. Médiations ou réunions collectives avec les représentants du personnel, construire avec eux.
Négociation en entreprise : Principes généraux de négociation en entreprise avec cas pratiques. Méthodologie, écueils, précautions, posture, apprentissage par cas pratiques de négociation, jeux de rôle et exercices.
Médiation de projet : Définition, processus lorsque le nombre de participants en médiation est important : pré-médiation, définition de la stratégie, précautions, méthodologie, entretiens, posture, difficultés, écrits, séances de créativité, points de synthèse, médiations collectives avec les représentants du personnel... Cas réels, jeux de rôle et exercices.
Médiation administrative : Principes généraux de médiation administrative avec cas pratiques. Contexte juridique, Procédure, Méthodologie, écueils, précautions, posture, apprentissage par cas pratiques, jeux de rôle et exercices.
Médiation de consommation : Principes généraux de négociation en entreprise avec cas pratiques. Méthodologie, écueils, précautions, posture, apprentissage par cas pratiques de négociation, jeux de rôle et exercices.
Coachings
Durée totale : 198heures
6 mois ou 1 année
- 33020 Médiation entreprise
- 33049 Conflit social
- 44035 Médiation socioculturelle
- K1204 Médiation sociale et facilitation de la vie en société
- M1503 Management des ressources humaines
- 315 Ressources humaines, gestion du personnel, gestion de l'emploi
36 avenue des Ecoles Militaires
13100 AIX EN PROVENCE
Bulletin d’inscription accompagné d’un chèque de 280 euros
Modalités pédagogiques
Chaque formation est sous la responsabilité du directeur pédagogique de l’organisme de formation ; le bon déroulement est assuré par un formateur, référent pédagogique, désigné par l’IHEMN.
Restauration
Restaurant et snack à proximité
Hébergement
Hôtels à proximité
Transport
Bus et train à proximité
Accès handicapés
Oui
Entrées/sorties permanentes
Formation entièrement présentielle
36 avenue des Ecoles Militaires
13100 AIX EN PROVENCE
Institut des Hautes Etudes en Médiation et en Négociation
IHEMN