• Demandeur d'emploi
• Autre public

? Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
? Proposer et vendre les produits
? Enregistrer les réservations
? Encaisser les facturations de séjour
? Contribuer à la qualité d’accueil et de séjour

Accueillir la clientèle en appliquant les standards de qualité de l'établissement
Gérer les activités de réservation et de facturation

Anglais niveau b1

Durée en centre : 250 heures
Durée en entreprise : 963 heures
Durée totale : 1213 heures
7 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 42788 Service réception

Rome (Métiers) :

• G1703 Réception en hôtellerie

NSF (Spécialités de formation) :

• 334 Accueil, hôtellerie, tourisme