• Tout public

• Assurer le support utilisateur
• Exploiter des serveurs windows et un domaine Activedirectory
• Exploiter des serveurs linux
• Exploiter un réseau IP

Intervenir dans un service support informatique

• Intervenir auprès d'un utilisateur sur site ou à distance
• Traiter un incident et assurer la gestion du parc informatique
• Intervenir sur les serveurs et le réseau
• Respecter et faire respecter les règles de sécurité

 

Intervenir sur une infrastructure locale

• Intervenir sur un LAN et ses équipements réseau
• Connecter les équipements utilisateur
• Intervenir sur un serveur Windows

 

Intervenir sur une infrastructure multi-réseaux

• Intervenir sur la couche de distribution d'une infrastructure réseau
• Installer des équipements réseau
• Intervenir sur des services du domaine Windows
• Intervenir sur les droits et la sécurité de l'AD

 

Intervenir sur le système d'exploitation LINUX

• Distinguer les distributions Linux et ses appliances
• Contrôler Linux en mode commande
• Intervenir sur les services Linux

 

Session de validation

Avoir une utilisation avancée du poste de travailNiveau d'anglais écrit A2 minimumCommunication orale et écrite correcte

Durée en centre : 431 heures
Durée totale : 431heures
431h. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Formacode (Domaines de formation) :

• 24231 Réseau informatique
• 31008 Système information

Rome (Métiers) :

• I1401 Maintenance informatique et bureautique
• M1810 Production et exploitation de systèmes d'information

NSF (Spécialités de formation) :

• 326 Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données

Modalités de recrutement
Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :information individuelle ou collective,dossier de demande de formation,identification, voire évaluation des acquis,entretien individuel de conseil en formation, de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.Le délai d’accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d’informations.

Modalités pédagogiques
Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique.

Restauration
restauration possible

Hébergement
Hébergement possible