• Tout public
• Demandeur d'emploi

Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
Organiser et coordonner la prestation de services au domicile

Construction d’une prestation adaptée, en tenant compte des risques spécifiques et des mesures nécessaires pour les éviter. Etablissement des devis et présentation au client. Identification des intervenants compétents et établissement du planning des prestations conformément à la législation du travail et en fonction des temps de trajet et des temps de pause des intervenants. Gestion administrative des prestations dans le respect de la législation et des procédures en vigueur dans la structure.
Evaluation régulière de la satisfaction du client et veille au maintien de la qualité de service et des conditions de sécurité et de santé au travail. Contrôle des conditions du déroulement de la prestation auprès des intervenants et proposition, si nécessaire, d’axes d’améliorations pour l’adapter à l’évolution des besoins.

•Épreuves écrite: Vérification des capacités d'analyse et d'expression écrite
•Entretien individuel : Vérification des motivations
•Justifier d'un diplôme de Niveau 4 avec expérience au moins d'1 an ou 3 ans d'expérience dans le domaine

Durée totale : 413heures
168 heures en centre de formation et 245 heures en entreprise, a minima

Formacode (Domaines de formation) :

• 42056 Service à la personne

Rome (Métiers) :

• K1201 Action sociale
• K1403 Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire

NSF (Spécialités de formation) :

• 330 Spécialités plurivalentes sanitaires et sociales

Modalités pédagogiques
Parcours de formation individualisé et modularisé

Restauration
Restauration à 300 m (Boulangerie-Pâtisserie, Leader Price)

Hébergement
Hébergement collectif à 1,5 km : Gîte d’Étape du Château des Sieyes (19 mn à pied)

Transport
Transports en commun : L1 arrêt "Alpilles" du Transport Urbain Dignois. Parking gratuit privatif

Accès handicapés
Place de parking dédiée, rampe d'accès, ascenseur, toilettes aux normes PMR. Personnel sensibilisé à l'accueil du public porteur de handicap + équipements dédiés en prêt. Guide d'accessibilité en libre accès à l'accueil du bâtiment