• Tout public

L’objectif de ce titre : Développer les compétences et la performance des étudiant.e.s en marketing et management opérationnel d’unités et d’équipes commerciales.

A travers une formation orientée « marketing », le Bachelor Responsable du Développement amène l’étudiant.e à appréhender et participer à la stratégie commerciale de l'entreprise. Le rôle final est d’avoir à sa charge la gestion de la Relation Clients.

Programme :


Gestion d’entreprise – Comptabilité – Gestion budgétaire – Financement de la transition – Contrôle de Gestion – Réglementations, Responsabilités et risques professionnels – Droits Commercial – Gestion de marques, de brevets – Propriété intellectuelle

Marketing – Veille stratégique, étude de marché – Principales techniques marketing – Mix marketing appliqué – Gestion de data – Marketing digital – E-réputation – Etude et analyse de données – Analyse comportementale du consommateur – Plateforme de marque – Stratégies de partenariats

Management et Ressources Humaines – Fondamentaux de la GRH – Management d’une équipe – Grands principes du droit social et du droit de travail – Conduite du changement – Communication d’entreprise – Communication interpersonnelle / Conduite de réunion

Communication – Management de l’information et des données RGPD – Techniques de veilles et de recherche – Techniques et outils de communication – Relations médias – Communication institutionnelle – Culture graphique – Conception numérique

Stratégie des organisations – Politique et diagnostic stratégique – Sociologie des organisations – Stratégies Marketing – Stratégie commerciale – Relations clients – Stratégies de communication – Initiation à la communication événementielle

Compétences Pro – Gestions de projets – Gestion d’un portefeuille clients – Gestion d’une équipe commerciale – Référencement – Brand Content – Management de la qualité – RSE et développement durable de l’entreprise – Spécificités techniques – Prévention et traitement des pollutions – Développement de transports alternatifs – TIC et logiciels professionnels – Outils digitaux d’un service commercial – E-commerce – Techniques commerciales – Prospection – Techniques de vente – Négociation

Valorisation des compétences professionnelles – Projet – Atelier insertion professionnelle – Séminaires culture métier – Travaux de compétences et dossiers – Training grand oral – Examen final

Niveau Bac+2 exigé

Durée en centre : 485 heures
Durée en entreprise : 482 heures
Durée totale : 967 heures
1 an

Formacode (Domaines de formation) :

• 34072 Marketing direct
• 34573 Action commerciale
• 34031 Marketing mix
• 34597 Marchandisage
• 34026 Développement sens commercial

Rome (Métiers) :

• D1406 Management en force de vente
• M1302 Direction de petite ou moyenne entreprise
• M1705 Marketing
• M1706 Promotion des ventes
• M1707 Stratégie commerciale

NSF (Spécialités de formation) :

• 310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
• 312 Commerce, vente