• Tout public
• Demandeur d'emploi
• Salarié

Accueillir une clientèle étrangère et soutenir une conversation avec courtoisie, respect, amabilité et considération.
Manifester de l’empathie pour mieux personnaliser la relation client
Répondre aux demandes des clients
Utiliser le vocabulaire spécifique à son environnement professionnel et ses missions
Décrire son établissement et en faire la promotion
S’exprimer avec précision, aisance et spontanéité
Maîtriser de nombreuses expressions idiomatiques
Utiliser une syntaxe soutenue et appropriée

Perfectionnement en Anglais écrit et oral en situations professionnelles. Accueil-Vente-négociations..

Entretien et test de niveau obligatoire pour l'inscription au stage

Durée en centre : 300 heures
Durée totale : 300heures
3 à 4 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 15234 Anglais
• 15205 Anglais commercial
• 15214 Anglais appliqué
• 15254 Langues

NSF (Spécialités de formation) :

• 136 Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales

Modalités pédagogiques
Formation dispensée par des formateurs anglophones expérimentés et formés à la préparation du test TOEIC