• Autre public

 Au terme de sa formation le titulaire du Titre Professionnel Assistant(e)  commercial(e) pourra:- assister un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l’activité commerciale.- traiter administrativement l'activité commerciale: traitement des commandes et des litiges, gestion des bases de données,- négocier des rendez-vous, de concevoir des supports de communication, d'assurer un rôle de conseil et de vente par téléphone en français et en anglais.- contribuer plus directement à l’activité commerciale en collaboration avec les commerciaux: organisation d’actions commerciales: prospection téléphonique et vente de produits renouvelables/consommables pour des clients existants.- participer à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l’entreprise par l’élaboration de tableaux de bord et par une veille sur l’évolution du marché.

Certificat de Compétences 1 : Assurer l'administration des ventes Traiter les commandes du devis jusqu’au règlement de la factureAssurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais Prévenir et gérer les impayés Certificat de Compétences 2 : Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux Participer à la veille commerciale Concevoir et réaliser un support de communication commerciale Organiser une action commerciale et en assurer le suivi Certificat de Compétences 3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle Accueillir et renseigner les visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales Réaliser une opération de prospection téléphoniqueConseiller et vendre par téléphone

Bon niveau IV ou niveau III - Sens de l'organisation, sens commercial et forte compétence relationnelle - pratique de l'anglais souhaitée

Durée en centre : 840 heures
Durée en entreprise : 168 heures
Durée totale : 1008 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 35028 Secrétariat assistanat commercial

Rome (Métiers) :

• D1401 Assistanat commercial

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente
• 324 Secrétariat, bureautique

Modalités pédagogiques
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction des besoins et du profil.