• Tout public

Identifier les stratégies des acteurs : différencier contrainte et pouvoir.
Identifier et utiliser sa marge de manœuvre pour manager le conflit.
Adopter une attitude d’ouverture pour rétablir la confiance.
Être en mesure de faire face aux conflits : en présentiel, à distance, en télétravail.

Identifier les stratégies des acteurs : différencier contrainte et pouvoir.
Identifier et utiliser sa marge de manœuvre pour manager le conflit.
Adopter une attitude d’ouverture pour rétablir la confiance.
Être en mesure de faire face aux conflits : en présentiel, à distance, en télétravail.

Non communiquée

Durée en centre : 20 heures
Durée totale : 20heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 32154 Encadrement management
• 12587 Management environnemental
• 32110 Management opérationnel
• 32139 Management situationnel

Rome (Métiers) :

• H2204 Encadrement des industries de l'ameublement et du bois
• H2502 Management et ingénierie de production
• H2505 Encadrement d'équipe ou d'atelier en matériaux souples

NSF (Spécialités de formation) :

• 310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion