Formation

Titre professionnel responsable d'établissement touristique (Apprentissage)

  • Autre public
Etre capable de gérer une structure qui propose des séjours d'au moins une nuit, avec un hébergement et des services associés:
- organiser l'accueil des clients et gérer les services d'hébergement, de réception et d'entretien-maintenance
- gérer les services de restauration, de bar, d'animation et autres services proposés à la clientèle, par exemple des espace bien-être, des boutiques, etc.
- anticiper les besoins, s'assurer de la mise en place, de la qualité et de l'attractivité des prestations dans le respect de la promesse faite au client
- analyser les taux de satisfaction et les indicateurs de performance
- mettre en place des actions pour optimiser le fonctionnement des services
La formation s’organise autour de 4 blocs de compétences :
CCP - 01. Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité
CCP - 02. Manager le personnel d'un établissement touristique
CCP - 03. Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale
CCP - 04. Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique
Avoir validé un diplôme ou un titre RNCP de niveau 5 (Bac+2) ou avoir validé un diplôme ou un titre RNCP de niveau 4 (Bac) dans le secteur du tourisme et bénéficier d’une expérience professionnelle à responsabilité dans le secteur
Durée en centre : 700 heures
1 an
Formacode (Domaines de formation) :
  • 42627 Gestion entreprise touristique
Rome (Métiers) :
  • G1401 Assistance de direction d'hôtel-restaurant
  • G1402 Management d'hôtel-restaurant
  • G1403 Gestion de structure de loisirs ou d'hébergement touristique
NSF (Spécialités de formation) :
  • 334 Accueil, hôtellerie, tourisme
CertifInfo 111113 - RNCP35527, Date d'échéance : 24/05/2026
CERTIFICATION TOTALE
Institut Régional de Formation à l'Environnement et au Développement Durable - CFA Régional Métiers de l'Environnement et du Développement Durable
Fanny COURRY
Institut Régional de Formation à l'Environnement et au Développement Durable - CFA Régional Métiers de l'Environnement et du Développement Durable
Lauriane TRAORE Référent handicap
Contrat d'apprentissage
Année(s) du cycle : 1
Contrat d’apprentissage (CA)
Volumes : 700 Heure en centre
CertifInfo 111113 - RNCP35527, Date d'échéance : 24/05/2026
CERTIFICATION TOTALE
Institut Régional de Formation à l'Environnement et au Développement Durable - CFA Régional Métiers de l'Environnement et du Développement Durable
Fanny COURRY
Institut Régional de Formation à l'Environnement et au Développement Durable - CFA Régional Métiers de l'Environnement et du Développement Durable
Lauriane TRAORE Référent handicap
Contrat d'apprentissage
Année(s) du cycle : 1
Contrat d’apprentissage (CA)
Volumes : 700 Heure en centre

Modalités de recrutement
CV et lettre de motivation - Présentation du projet personnel - Entretien de motivation - Contractualisation avec un employeur dans le cadre de l’alternance

Modalités pédagogiques
Modularisation - Mise en situation - Projets de groupes - Visites d’entreprises, salons, conférences - Plateforme d’enseignement à distance, outils collaboratifs - Etudes de cas

Apprentissage

Financée par OPCO

Entrées/sorties permanentes

Formation mixte

Niveau de sortie : Bac + 3 et 4


LIEU DE FORMATION