• Tout public

Apprentissage du métier d'agent d'escale dont les principales missions sont :

- Accueillir et renseigner les passagers et procéder aux opérations aéroportuaires d'embarquement et débarquement
- Enregistrer les passagers et leurs bagages de soute
- Assister les passagers à particularités (enfants non accompagnés, passagers handicapés etc...)
- Traiter les irrégularités liées aux bagages perdus ou endommagés

Et amélioration du niveau d'anglais pour atteindre un niveau conversationnel.

Réglementation aéronautique
ANGLAIS Aéroportuaire
Module ALTEA CM (Customer Managemen)
Procédures d'enregistrement et d'embarquement manuels
Initiation AMADEUS Réservation
Marchandises dangereuses (Certificat IATA inclus)
Mises en situation professionnelle
Sûreté aéroportuaire 11.2.6.2 (badge) et 11.2.3.8
Anglais conversationnel

Bac ou première expérience professionnelle
Anglais : niveau minimum A2 européen
Permis B (recommandé)
Casier judiciaire vierge

Durée en centre : 210 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 31866 Activité aéroportuaire
• 31876 Personnel au sol

Rome (Métiers) :

• N2203 Exploitation des pistes aéroportuaires
• N2205 Direction d'escale et exploitation aéroportuaire

NSF (Spécialités de formation) :

• 311 Transport, manutention, magasinage