• Jeune 16-25 ans

Le BTS NDRC a pour objectif de former les futurs commerciaux , vendeurs ou managers. Les apprenants apprendront les techniques de la relation client ainsi que sa digitalisation mais aussi la vente ou le management.

Le programme se compose de matières générales (culture générale, expression, langues vivantes) et de matières professionnelles (relation client, économie-droit, management)

Non communiquée

Durée en centre : 1350 heures
Durée en entreprise : 2290 heures
Durée totale : 3640 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 34076 Gestion relation client
• 34040 Étude produit
• 34561 Force vente

Rome (Métiers) :

• D1401 Assistanat commercial
• D1406 Management en force de vente
• D1501 Animation de vente
• M1703 Management et gestion de produit
• M1704 Management relation clientèle

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente