• Tout public
• Commerçant

Se positionner en conseiller commercial
Adapter sa communication à son interlocuteur
Créer d'excellentes relations avec ses prospects
Maîtriser la phases découverte et les besoins du client
Traiter toutes les objections
Conclure rapidement ses affaires
Préparer ses négociations
Négocier en préservant ses intérêts, mais en gagnant-gagnant

Une formation complète et efficace !

Liste des 12 modules :

Introduction à la formation
Module 1 : Bien communiquer pour bien vendre
Module 2 : Les bons savoir être pour performer dans la vente
Module 3 : La découverte des besoins du client
Module 4 : Argumenter et convaincre
Module 5 : Rédigez votre proposition commerciale
Module 6 : Conclure ses ventes avec succès
Module 7 : Suivre ses clients et obtenir des recommandations
Module 8 : Préparer à fond sa négociation
Module 9 : Rééquilibrer les rapports de force durant la négociation
Module 10 : Maîtriser les fondamentaux de la négociation
Module 11 : Gérer les tactiques en négociation

Dans chaque module, vous trouverez :

- Des vidéos courtes : tournées en mode "cours particulier" avec humour, anecdotes et plein de cas concrets

- Des exercices animés : des pratiques fun pour bien mémoriser la théorie, des mises en situation pour avoir les bons réflexes

- Des documents de synthèse : plus de 50 documents téléchargeables avec tous les process

- Des évaluations et des examens : chaque module débute et se termine par une auto-évaluation. Il y a également un mini-examen à la fin.

--> Des sessions en classe virtuelle d'une heure seront organisées tous les mois. Vous pourrez échanger avec nos formateurs et leur poser toutes vos questions.

Être commercial ou avoir des fonctions commerciales

Durée totale : 35heures
3 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 34573 Action commerciale

NSF (Spécialités de formation) :

• 310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
• 312 Commerce, vente

Modalités pédagogiques
Accès e-learning illimité 24h/24h et 7j/7j, Vidéos courtes, Exercices animés, Cas pratique, Mise en situation, Évaluation à la fin de chaque module, Coaching à la demande (par visio)