Formation

BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)

Organisme responsable juridiquement de la formation
Ecole Supérieure de l'Alternance Méditerranée
ESAME

  • Autre public
Le titulaire du BTS Management commercial opérationnel s’attachera à réaliser des actions
commerciales ayant pour but d’attirer, de vendre des biens ou des services et de fidéliser le consommateur.
Sa vocation commerciale l’amène à intervenir tant avec les professionnels qu’avec les
particuliers. Les missions confiées sont variées et dépendent essentiellement de la structure de l’entreprise et de la technicité liée à ses produits.
A terme le titulaire du BTS Management commercial opérationnel peut prétendre aux postes de responsable de magasin, chef de secteur, responsable de site, responsable de centres de profits, responsable de centres de services…
Cette formation permet au jeune d’être opérationnel en entreprise sur un ensemble de missions professionnelles :
DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL
• Développer la relation client et assurer la vente conseil
• Assurer la veille informationnelle
• Réaliser des études commerciales
• Vendre
• Entretenir la relation client
ANIMATION ET DYNAMISATION DE L’OFFRE COMMERCIALE
• Animer et dynamiser l’offre commerciale
• Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
• Organiser l’espace commercial
• Développer les performances de l’espace commercial
• Concevoir et mettre en place la communication commerciale
• Évaluer l’action commerciale
GESTION OPERATIONNELLE
• Assurer la gestion opérationnelle
• Gérer les opérations courantes
• Prévoir et budgétiser l’activité
• Analyser les performances
MANAGEMENT DE L’EQUIPE COMMERCIALE
• Manager l’équipe commerciale
• Organiser le travail de l’équipe commerciale
• Recruter des collaborateurs
• Animer l’équipe commerciale
• Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Titulaire du Baccalauréat - Connaissances en Informatique - Réussite aux tests et entretiens d’admission - Avoir signé un contrat avec une entreprise au plus tard 3 mois après le début de la formation
Durée en centre : 1350 heures
2 ans
Formacode (Domaines de formation) :
  • 34054 Gestion commerciale achats
  • 32154 Encadrement management
Rome (Métiers) :
  • D1401 Assistanat commercial
  • D1501 Animation de vente
  • D1506 Marchandisage
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1705 Marketing
NSF (Spécialités de formation) :
  • 310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
  • 312 Commerce, vente
CertifInfo 104239 - RNCP38362, Date d'échéance : 31/12/2028
CERTIFICATION TOTALE
Ecole Supérieure de l'Alternance Méditerranée
Stéphanie THIRION
Ecole Supérieure de l'Alternance Méditerranée
Nadine VASSAL 06 09 79 38 75 Référent handicap
Contrat d'apprentissage
Année(s) du cycle : 1,2
Contrat d’apprentissage (CA)
Volumes : 1350 Heure en centre

Modalités de recrutement
Réussite aux tests et entretiens d’admission

Modalités pédagogiques
Méthodes pédagogiques : Cours théoriques - Applications pratiques - Travaux dirigés - Jeux de rôles - Applications informatiques - Entrainements aux épreuves de soutenance orale

Restauration
Non

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Oui

Apprentissage

Financée par OPCO

Entrées/sorties à dates fixes

Formation entièrement présentielle

Niveau de sortie : Bac + 2


LIEU DE FORMATION