• Tout public

OBJECTIFS :

Vendre les produits et les services de l’entreprise
Gérer la relation client o Créer et diffuser l’information commerciale
Mettre en œuvre la politique commerciale de la structure
Participer au management de l’activité commerciale

Enseignement général

Culture générale et expression
Langue vivante étrangère Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Enseignement professionnel

Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Marketing o Information commerciale / bureautique

Non communiquée

Durée en centre : 1350 heures
Durée en entreprise : 2015 heures
Durée totale : 3365 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 34076 Gestion relation client
• 34040 Étude produit
• 34561 Force vente

Rome (Métiers) :

• D1401 Assistanat commercial
• D1406 Management en force de vente
• D1501 Animation de vente
• M1703 Management et gestion de produit
• M1704 Management relation clientèle

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente