Formation

BTS négociation et digitalisation de la relation client

Organisme responsable juridiquement de la formation
Cfa Perspective - Isim

  • Tout public
OBJECTIFS :

Vendre les produits et les services de l’entreprise
Gérer la relation client o Créer et diffuser l’information commerciale
Mettre en œuvre la politique commerciale de la structure
Participer au management de l’activité commerciale
Enseignement général

Culture générale et expression
Langue vivante étrangère Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Enseignement professionnel

Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Marketing o Information commerciale / bureautique
Non communiquée
Durée en centre : 1350 heures
Durée en entreprise : 2015 heures
Durée totale : 3365 heures
Formacode (Domaines de formation) :
  • 34076 Gestion relation client
  • 34040 Étude produit
  • 34561 Force vente
Rome (Métiers) :
  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle
NSF (Spécialités de formation) :
  • 312 Commerce, vente
CertifInfo 100357 - RNCP38368, Date d'échéance : 31/12/2028
CERTIFICATION TOTALE
Cfa Perspective - Isim
Audrey MAURIN 06 63 40 51 13
CertifInfo 100357 - RNCP38368, Date d'échéance : 31/12/2028
CERTIFICATION TOTALE
Cfa Perspective - Isim
Audrey MAURIN 06 63 40 51 13
CertifInfo 100357 - RNCP38368, Date d'échéance : 31/12/2028
CERTIFICATION TOTALE
Cfa Perspective - Isim
Audrey MAURIN 06 63 40 51 13
CertifInfo 100357 - RNCP38368, Date d'échéance : 31/12/2028
CERTIFICATION TOTALE
Cfa Perspective - Isim
Audrey MAURIN 06 63 40 51 13

Entrées/sorties à dates fixes

Formation mixte

Niveau de sortie : Bac + 2


LIEU DE FORMATION