• Autre public

• Élaborer une stratégie marketing orientée client
• Piloter la relation client et le développement des ventes dans un contexte omnicanal
• Manager les ressources humaines, budgétaires et logistiques affectées à la relation client
• Déployer un projet de marketing digital au service de la relation client et gérer la data marketing
  

Non communiqué

Bac+3

Durée en centre : 975 heures
Durée en entreprise : 2645 heures
Durée totale : 3620 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 34076 Gestion relation client
• 34093 Marketing digital
• 34053 Marketing opérationnel
• 34057 Marketing stratégique
• 34085 Stratégie commerciale

Rome (Métiers) :

• M1704 Management relation clientèle
• M1705 Marketing
• M1707 Stratégie commerciale

NSF (Spécialités de formation) :

• 310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
• 312 Commerce, vente

Restauration
Non

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Oui