• Public de la formation initiale

• Organiser une veille sur les tendances du secteur du tourisme, en identifiant des axes de recherche et des sources fiables, en automatisant la collecte par un outil d’intelligence artificielle générative, en incluant les enjeux environnementaux, en analysant les informations sélectionnées, en partageant les résultats aux parties prenantes concernées afin d’anticiper les évolutions, les risques et les opportunités du secteur.
• Identifier les évolutions du marché du tourisme sur un segment d’activité circonscrit, en analysant les stratégies commerciales et marketing des acteurs concurrents, en observant les attentes émergentes des consommateurs issues des études du secteur, y compris les besoins d’accessibilité et de mobilité des personnes en situation de handicap afin de préconiser des adaptations de l’offre touristique et présenter les résultats de l’analyse sous une forme exploitable par la hiérarchie.
• Analyser la demande de création d’un produit touristique, en examinant le cahier des charges, en identifiant les besoins, les contraintes associées, en définissant le profil des consommateurs, notamment d’un point de vue culturel, et en prenant en compte les besoins spécifiques d’accessibilité, et en segmentant le marché afin de formaliser dans un document de cadrage les caractéristiques et objectifs de l’offre à développer, à destination du commanditaire ou de la hiérarchie.
• Proposer des produits touristiques adaptés à la demande du marché, en élaborant un concept inclusif, durable et sécurisé aligné sur les cibles et thématiques identifiées, en définissant les composantes des produits et en établissant un budget prévisionnel, afin de présenter à sa hiérarchie une offre adaptée aux attentes d’un commanditaire.
• Créer une offre de produits touristiques (packagés ou non, individuels ou en groupes), en sélectionnant et évaluant les fournisseurs et prestataires des composantes, en collectant et en analysant les informations sur leurs prestations et leur qualité de service, en organisant leur coordination à l’aide d’outils et de process adaptés, et en s’assurant du respect des délais de contractualisation, afin d’assurer la commercialisation de produits touristiques adaptés et fiables.
• Contribuer à la conduite des négociations avec les prestataires et fournisseurs, en lien avec un service juridique, en veillant au respect des exigences de qualité, de prix et de RSE, et en coordonnant la mise en œuvre opérationnelle des accords validés par la hiérarchie, afin de sécuriser les prestations.
• Vérifier la rédaction des contrats commerciaux et les conditions générales d’un produit ou d’une offre touristique, en tenant compte des particularités du commanditaire, en s’assurant de la conformité légale et réglementaire, en préparant un reporting des points sensibles à destination du service juridique ou de la hiérarchie, et en assurant le suivi des corrections contractuelles demandées, afin de sécuriser la c

1 an

Formacode (Domaines de formation) :

• 42648 Conception produit touristique
• 42659 Marketing touristique

Rome (Métiers) :

• G1102 Promotion du tourisme local
• G1301 Conception de produits touristiques

NSF (Spécialités de formation) :

• 334 Accueil, hôtellerie, tourisme

Modalités de recrutement
Admission sur dossier; Admission sur entretien; bac + 2

Hébergement
sans hébergement

Accès handicapés
ascenseur

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