• Tout public

Le gardien d'immeubles, salarié d'une entreprise de gestion d'immeubles privés ou publics, exerce ses activités dans un ou plusieurs groupes d'habitations. Interlocuteur privilégié des occupants, il joue également un rôle d'accompagnement social en repérant les difficultés et en orientant vers les services compétents, mais aussi lors de conflits de voisinage.

Le gardien d'immeubles, autrefois mono tâche, est désormais confronté à des demandes de services très diversifiés. La dimension technique de son travail s'affirme de plus en plus du fait :
- de l'évolution et de la complexification des dispositifs réglementaires : aides au logement, charges locatives, droits et devoirs réciproques des propriétaires et des locataires
- de l'évolution et de la sophistication des technologies mises en œuvre dans la profession : télématique, bureautique, télésurveillance domotique télé alarme.

Le gardien d'immeubles est un maillon fondamental dans la gestion de proximité : il est le représentant sur le terrain du bailleur. Il joue un rôle-clé dans l'intégration du nouveau résident dans la cité et il en devient l'interlocuteur privilégié tout au long de son séjour dans le logement.

Dans l’exercice de sa profession, le titulaire du CAP Gardien d'immeubles est amené à conduire des activités qui peuvent être classées en 2 pôles :

Entretien de la résidence
- Mise en œuvre des opérations d’entretien des parties communes
- Collecte et acheminement des déchets
- Réalisation des travaux d’entretien des abords et des espaces verts
- Surveillance de l'usage et de l’état des installations et des espaces communs
- Réalisation des opérations de maintenance
- Suivi de l'exécution de travaux par un intervenant extérieur

Communication avec chaque résident, la hiérarchie et les partenaires extérieurs
- Gestion locative, suivi des entrées et sorties
- Services aux résidents
- Contribution au mieux vivre ensemble

Le gardien d’immeubles travaille en autonomie partielle ou totale sous le contrôle de son supérieur hiérarchique. Il sait adapter sa communication aux différents usagers et acteurs de l’organisme dont il dépend, et peut être amené à gérer des situations imprévues. Dans le cadre du travail avec d’autres personnes, il sait réagir et adapter son action.

Réalisation obligatoire d’une période de stage (PFMP) de 12 semaines en entreprise (bailleur social, syndic, résidence).

Durée totale : 1020 heures
10 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 42810 Surveillance gardiennage

Rome (Métiers) :

• K2204 Nettoyage de locaux
• K2501 Gardiennage de locaux

NSF (Spécialités de formation) :

• 344 Sécurité des biens et des personnes, police, surveillance

Modalités pédagogiques
E-learning 24h/24 Études de cas mises en situation professionnelles Suivi individualisé un tuteur Évaluations continues (QCM, exercices, examens blancs) Plateforme LMS avec suivi de progression

Restauration
Non

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Référent handicap dédié et accompagnement individualisé pour adaptation du parcours et des stages.

Consulter la fiche détaillée sur le site de l'organisme