• Tout public

Acquérir les compétences concernant les activités de diagnostic, de maintenance préventive et corrective complexes sur les véhicules équipés de motorisations thermiques, hybrides et électriques: - la maintenance préventive et corrective complexe des véhicules ;- le diagnostic complexe des systèmes mécaniques, des motorisations et des systèmes à gestion électronique, multiplexés et des éléments de la chaîne de traction des véhicules électriques et hybrides ;- la réception et le suivi de la clientèle ;- l'organisation de l'atelier après-vente ;- la commercialisation des services et produits. avec la prise en compte permanente des impératifs suivants:- impératif de santé / sécurité au travail : il s'agit de préserver la santé des personnes et d'assurer la prévention des risques professionnels ;- impératif environnemental : il s'agit d'appliquer les normes environnementales en vigueur ;- impératif de qualité : il s'agit de contribuer à l'amélioration constante de la satisfaction de la clientèle en appliquant les procédures internes des entreprises.

Modules d'enseignement professionnel: BC01 - Réaliser le diagnostic des systèmes des véhicules - Constater le dysfonctionnement- Hiérarchiser les hypothèses- Appliquer un protocole d'essais et mesures- Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires BC02 - Assurer la relation clientèle et la commercialisation des produits et services de l'après-vente des véhicules - Appliquer les principes de la relation client en après-vente- Commercialiser des produits et des services de l'après-vente BC03 - Organiser les activités de maintenance des véhicules - Assurer la planification et le suivi de l'intervention- Suivre les indicateurs de performance de l'après-vente- Contribuer au développement professionnel de l'équipe BC04 - Réaliser la maintenance corrective des véhicules - Préparer une intervention corrective- Remettre en conformité les systèmes Modules d'enseignement général: Français-communication ; Mathématiques ; Physique et chimie ; Anglais

Bac technologique (STI) ou général scientifique ou professionnel (MVA) ou niveau IV et 3 ans d'expérience professionnelle

Durée en centre : 1350 heures
Durée totale : 1350 heures
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction des besoins et du profil.

Formacode (Domaines de formation) :

• 23637 Mécanique automobile

Rome (Métiers) :

• I1103 Supervision d'entretien et gestion de véhicules
• I1310 Maintenance mécanique industrielle
• I1604 Mécanique automobile et entretien de véhicules

NSF (Spécialités de formation) :

• 250 Spécialités pluritechnologiques mécanique-électricité
• 252 Moteurs et mécanique auto