• Autre public

Le BTS Assurance forme des techniciens appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement des sinistres, en assurances de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes. Il exerce son activité dans les sociétés d'assurances, de courtage, les agences générales ou les banques proposant des produits d'assurance. Il peut aussi travailler dans les services de gestion de contrats d'assurance des grandes entreprises.

Le technicien prospecte la clientèle, analyse ses besoins et lui propose des produits d'assurance ou d'assistance, voire des produits financiers. Il gère également des dossiers de sinistre, vérifie que la garantie est acquise, définit la responsabilité et les éventuels recours et procède au règlement. D'abord conseiller, téléconseiller, gestionnaire de contrats, technicien d'assurance ou collaborateur d'agence, le technicien peut évoluer ensuite vers un emploi d'agent général ou de courtier d'assurances.

En plus des enseignements généraux (culture générale et expression ; langue vivante étrangère), la formation comporte des enseignements professionnels : culture professionnelles et suivi du client ; développement commercial et conduite d'entretien ; gestion des sinistres ; accueil en situation de sinistre ; communication digitale, utilisation du système
d’information et des outils numériques.
Au terme de la formation , l'apprenti sera en capacité de :
accueillir et identifier les besoins du client
réaliser le développement commercial, la prospection et la vente de contrats d’assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers
effectuer le suivi du client et la gestion de ses contrats
Utiliser les outils de communication digitale, système d’information et outils numériques

Titulaire d'un baccalauréat

Durée en centre : 1350 heures
Durée en entreprise : 2240 heures
Durée totale : 3590 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 41036 Assurance

Rome (Métiers) :

• C1102 Conseil clientèle en assurances
• C1109 Rédaction et gestion en assurances
• C1401 Gestion en banque et assurance

NSF (Spécialités de formation) :

• 313 Finances, banque, assurances

Modalités pédagogiques
Examen ponctuel + CCF

Restauration
Oui

Hébergement
Oui

Transport
Gare SNCF - Tramway - Bus

Accès handicapés
Oui