• Tout public

Les objectifs de cette formation sont d'acquérir les bases théoriques et pratiques pour acheminer en toute sécurité les passagers dans le cadre de leurs déplacements réguliers et/ou occasionnels. assurer les missions d'accueil, gérer la relation client et véhiculer une image positive de son organisation. + d'infos sur le métier, https://www.youtube.com/watch?v=hITZuFacwo8

La formation est organisée en plusieurs blocs de compétences permettant une progression étape par étape. Elle alterne apports théoriques, mises en pratique et temps d'évaluation afin de favoriser un apprentissage concret et progressif.BC01 - Déroulement d'une opération de transport Mettre en oeuvre la mission de transportClôturer l'opération de transport BC02 - Conduite d'un véhicule en sécurité Conduire un véhicule (autocar et autobus, passage du permis D) Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier BC03 - Gestion de la relation client Prendre en charge le clientTraiter l'information liée au serviceSuivre et fidéliser le clientTout au long du parcours, les apprenants bénéficient d'un accompagnement individualisé avec un suivi régulier par l'équipe pédagogique et des points d'étape pour adapter les apprentissages aux besoins de chacun. Une période en entreprise permet également de développer les compétences professionnelles sur le terrain. Les compétences sont évaluées progressivement à travers des mises en situation, des exercices pratiques, des productions professionnelles et des évaluations réalisées au fil de la formation. Notre pédagogie privilégie une approche concrète et orientée métier : études de cas, jeux de rôle, mises en situation et activités collaboratives permettent d'apprendre dans des conditions proches de la réalité professionnelle.

Être titulaire du permis B Être titulaire d'un CAP a minima.Avoir 17 ans minimumSatisfaire aux conditions médicales et psychotechniques (visite médicale)

Durée en centre : 476 heures
Durée en entreprise : 1131 heures
Durée totale : 1607 heures
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction des besoins et du profil.

Formacode (Domaines de formation) :

• 31805 Transport en commun routier

Rome (Métiers) :

• N4103 Conduite de transport en commun sur route

NSF (Spécialités de formation) :

• 311 Transport, manutention, magasinage

Modalités de recrutement
Entretien sur rendez-vousCe CAP ayant lieu en 1 an (matières professionnelles uniquement), vous devez être titulaire, à minima d'un CAP, pour postuler.Formation en apprentissage, nous vous accompagnons dans la recherche d'une entreprisePrésentation du métier : https://www.youtube.com/watch?v=hITZuFacwo8

Accès handicapés
Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.