• Tout public

Le responsable d'établissement touristique gère une structure qui propose des séjours d'au moins une nuit, avec un hébergement et des services associés.

La formation s'articule en 4 blocs de compétences: BC01 - Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualitéOrganiser le service hébergement et optimiser son fonctionnement. Organiser le service réception et optimiser son fonctionnement. Organiser le service entretien maintenance et optimiser son fonctionnement. Organiser le service restauration bar et optimiser son fonctionnement. Organiser le service animation, optimiser son fonctionnement et développer l'ancrage local. BC02 - Manager le personnel d'un établissement touristiqueRecruter les équipes d'un établissement touristique en français et en anglais. Manager les équipes d'un établissement touristique. Assurer la gestion administrative des ressources humaines d'un établissement touristique. BC03 - Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanaleDévelopper et optimiser la commercialisation des offres d'un établissement touristique. Promouvoir un établissement touristique et ses offres en français et en anglais. BC04 - Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristiqueGérer le budget d'exploitation et sécuriser la rentabilité d'un établissement touristique. Prévoir les investissements d'un établissement touristique et leur financement.

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Durée en centre : 585 heures
Durée en entreprise : 425 heures
Durée totale : 1010 heures
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction des besoins et du profil.

Formacode (Domaines de formation) :

• 42627 Gestion entreprise touristique

NSF (Spécialités de formation) :

• 334 Accueil, hôtellerie, tourisme