Formation

Optimiser l’interaction avec vos clients pour maximiser les résultats

Organisme responsable juridiquement de la formation
Impuls

  • Demandeur d'emploi
  • Bénéficiaire du RSA
  • Public sous main de justice
  • Jeune 16-25 ans
  • Salarié
Approfondir les compétences en vente et en négociation pour optimiser l’interaction avec le client et maximiser les résultats.

A l’issue de la formation vous serez capable de :

Construire des Ventes de Qualité
Maîtriser les Techniques de Négociation
Identifier votre marge de manœuvre, et celle de votre client
Hiérarchiser les étapes de la vente
S’adapter à ses clients
Utiliser les mots adaptés face à ses clients
Mettre en œuvre l’obtention d’un accord
Reconnaître les 3 types de négociations
Conduire une négociation distributive
Diriger une négociation intégrative
Guider une négociation raisonnée
Maîtriser ce qu’est la vente (Gagnant/Gagnant)
Avoir une expérience de base en vente est essentiel, car la formation aborde des techniques avancées qui requièrent une compréhension préalable des principes fondamentaux de la vente.
Durée totale : 7 heures
1 jour
Formacode (Domaines de formation) :
  • 34566 Vente distribution
Rome (Métiers) :
  • M1704 Management relation clientèle
NSF (Spécialités de formation) :
  • 312 Commerce, vente
Impuls
Pascal DEVELAY Direction
Impuls
61 Avenue Vincent Van Gogh
13210 SAINT-REMY-DE-PROVENCE
04 90 01 69 13

Modalités pédagogiques
Nous animons les formations par le biais de méthodes pédagogiques : questions adressées au groupe, travaux de groupe, autodiagnostic, apports magistraux et jeux de rôle, études de cas,

Restauration
Oui prise en charge Impuls

Hébergement
Hôtel : à moins de 6 minutes à pied : Les Logis de Cocagne

Transport
Car, Bus, Véhicules personnels et entreprises,

Accès handicapés
Notre nvx centre de formation est entièrement aménagé pour recevoir des apprenants à mobilité réduite et ou en situation d’handicap. Nous privilégions l’accès à toutes nos formations aux personnes en situation d’handicap en adaptant nos outils

Entrées/sorties permanentes

Formation mixte


LIEU DE FORMATION