• Tout public

Comprendre l’environnement professionnel et économique du secteur bancaire
Maîtriser les techniques bancaires du marché des particuliers
Gérer une relation client et les négociations commerciales
Développer une relation multicanal de qualité

U1- Culture générale et expression
U2- Langue vivante étrangère
U3- Accompagnement du parcours client de services bancaires et financiers
U4- Développement commercial
U5- Conseil et expertise en solutions bancaires et financières
U6- Veille organisationnelle, juridique, économique et sectorielle
Ateliers de professionnalisation

Etre titulaire du baccalauréat

Durée en centre : 1365 heures
Durée en entreprise : 1849 heures
Durée totale : 3214 heures
24 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 41083 Clientèle particulier

Rome (Métiers) :

• C1206 Gestion de clientèle bancaire

NSF (Spécialités de formation) :

• 313 Finances, banque, assurances

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