• Tout public

À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
?? Comprendre les principes fondamentaux de l’e-mail marketing et du marketing automation
?? Concevoir des campagnes d’e-mails performantes et engageantes
?? Automatiser les scénarios marketing pour améliorer l’efficacité des actions commerciales
?? Optimiser les taux d’ouverture et de conversion grâce aux bonnes pratiques
?? Utiliser des outils d’e-mailing et d’automatisation adaptés aux besoins

1?? Introduction et contexte
?? Définition et enjeux de l’e-mail marketing et du marketing automation
?? Comparaison avec les autres canaux de marketing digital
?? Conformité au RGPD et bonnes pratiques légales
?? Choisir les bons outils : Mailchimp, Brevo (ex-Sendinblue), ActiveCampaign, HubSpot, Klaviyo, etc.
2?? Création d’une campagne d’e-mailing performante
?? Définir ses objectifs marketing et ses cibles (segmentation et personas)
?? Rédiger des objets d’e-mails accrocheurs et éviter les filtres anti-spam
?? Structurer un e-mail efficace : contenu, design, CTA (Call-To-Action)
?? Optimisation pour mobile et accessibilité des e-mails
3?? Automatisation des campagnes marketing
?? Introduction aux workflows et scénarios automatisés
?? Paramétrage des e-mails transactionnels, de bienvenue, et de nurturing
?? Personnalisation avancée avec les balises dynamiques et le scoring des leads
?? Automatiser la relance et le suivi des prospects
4?? Analyse des performances et optimisation des campagnes
?? Comprendre et interpréter les KPIs clés (Taux d’ouverture, CTR, conversion)
?? A/B Testing : tester différents objets, contenus et CTA
?? Techniques d’amélioration du délivrabilité et gestion des désabonnements
?? Stratégies pour fidéliser et réactiver les abonnés inactifs
5?? Études de cas et mise en pratique
?? Atelier : création et envoi d’une campagne e-mailing en direct
?? Construction d’un workflow d’automatisation personnalisé
?? Analyse des performances et optimisation des campagnes en conditions réelles
?? Boîte à outils et recommandations pour aller plus loin

Sans prérequis

Durée totale : 40 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 72854 Logiciel e-mailing
• 46301 Communication entreprise

Rome (Métiers) :

• E1103 Communication
• E1402 Élaboration de plan média

NSF (Spécialités de formation) :

• 320 Spécialité plurivalentes de la communication

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