• Tout public

Les métiers visés sont tous ceux qui présentent, conseillent, commercialisent des produits bancaires, financiers, d'assurance pour la gestion d'un portefeuille de clients particuliers ou professionnels. Le responsable de clientèle Banque, Finance, Assurance équipe la clientèle de produits d'épargne, de prévoyance, d'assurance, de services et de crédit, et permet de gérer un portefeuille de clients particuliers ou professionnels, sous la responsabilité d'un directeur d'agence. Grâce à ses aptitudes de raisonnement et d'analyse, il suggère des améliorations dans le processus de relation avec la clientèle, et doit évoluer vers des fonctions d'encadrement.

Techniques bancaires marché des particuliers, techniques bancaires marchés des professionnels, technique de l'assurance, financement et fiscalité, législation et gestion des ressources humaines, technique de vente, langue vivante, droit, communication et management, gestion financière, réseaux sociaux, diagnostic analytique et commercial, pratique professionnelle.

Etre titulaire d'un diplôme de niveau 5 ou justifier d'une expérience de 5 ans après l'obtention du BAC, possibilité VAE, et avoir satisfait aux critères de sélection IFC

Formacode (Domaines de formation) :

• 34076 Gestion relation client
• 41062 Banque

NSF (Spécialités de formation) :

• 313 Finances, banque, assurances