• Tout public

Le professionnel titulaire du baccalauréat sera en mesure de :- apporter un appui à un dirigeant de petite structure, à un ou plusieurs cadres en assurant des missions d'interface, de coordination et d'organisation dans le domaine administratif.- prendre en charge l'assistance à la gestion des relations avec les tiers (clients, usagers, adhérents, fournisseurs, prestataires de service) dans le respect de l'image et des valeurs de l'organisation- assurer l'interface entre les différents acteurs internes de l'organisation. - engager une prestation de service pour une information, une prise de rendez-vous, une demande de devis, d'envoi de facture; - inscrire l'action administrative au coeur des systèmes d'information permettant d'identifier, de collecter, de traiter et de contrôler l'information de gestion pour la mettre au service des décideurs ; - participer à l'organisation et à la gestion matérielle d'un service ou de l'entité.

Bloc de compétences 1 - Gérer les relations avec les clients, les usagers et les adhérentsPréparer et prendre en charge de la relation avec le client- Traiter les opérations administratives et de gestion - Actualiser le système d'information en lien avec la relation engagéeBloc de compétences 2 - Organiser et suivre l'activité de production de biens ou de services - Suivre administrativement et financièrement l'activité de production - Gérer à des fins opérationnelles les espaces (physiques et virtuels) de travailBloc de compétences 3 - Administrer le personnel - Suivre la carrière du personnel - Engager le suivi organisationnel et financier de l'activité du personnel - Participer à l'activité sociale de l'organisationBloc d'Économie-droit - Analyser l'organisation économique et juridique de la société contemporaine dans le contexte de l'activité professionnelle - Restituer, oralement ou à l'écrit, les résultats des analyses effectuéesBloc de Mathématiques - Rechercher, extraire et organiser l'information -Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution -Expérimenter, simuler - Critiquer un résultat, argumenter - Rendre compte d'une démarche, d'un résultat, à l'oral ou à l'écritBloc de Prévention-santé-environnementConduire une démarche d'analyse de situations professionnelles (risque, Travail, Accident) - Proposer et justifier les mesures de prévention adaptées, des actions permettant d'intervenir efficacement face à une situation d'urgenceBloc de Langues vivantes 1 - S'exprimer oralement en continu dans un contexte professionnel- Interagir en langue étrangère - Comprendre un document écrit rédigé en langue étrangèreBloc de Français - Communiquer efficacement à l'écrit comme à l'oral - Interpréter de manière critique des textes ou documents - Echanger des savoirs et des valeurs Bloc d'Histoire-géographie/enseignement moral et civique - Appréhender la diversité des sociétés et la richesse des cultures - Comprendre les enjeux liés au développement durable - Identifier les enjeux et contraintes de la mondialisation - Identifier les droits et devoirs civils, politiques, économiques et sociauxBloc d'Arts appliqués et cultures artistiques - Identifier les caractéristiques essentielles d'oeuvres, de créations - Maîtriser les bases de la pratique des outils graphiques, traditionnels et informatiquesBloc d'Éducation physique et sportive (parcours en apprentissage)

BEP, CAP dans le domaine ou première générale ou expérience professionnelle équivalente.

Durée en centre : 1350 heures
Durée en entreprise : 1500 heures
Durée totale : 2850 heures
La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction des besoins et du profil.

Formacode (Domaines de formation) :

• 35035 Secrétariat assistanat spécialisé

Rome (Métiers) :

• D1401 Assistanat commercial
• M1203 Comptabilité
• M1501 Assistanat en ressources humaines
• M1607 Secrétariat

NSF (Spécialités de formation) :

• 324 Secrétariat, bureautique