• Demandeur d'emploi
• Demandeur d'emploi longue durée
• Demandeur d'emploi moins de 26 ans

Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Présentation : 2 heures
Participants (1h)
Attentes, objectifs, programme et organisation (1h)

Accueillir, renseigner et servir les clients (21 heures)
Appréhender le rôle et la place de l’hôte(sse) de caisse (3h)
Maîtriser l’accueil et l’orientation du client (18h)

Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat (14 heures)
Maitriser et savoir expliquer les aides à l’achat de l’enseigne (7 heures)
Mettre en œuvre les techniques de fidélisation (7 heures)

Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service (24 heures)
Enregistrer les achats (9h)
Gérer la caisse (12h)
Superviser les caisses libre-service (3h)

Préparer et rechercher un stage : 7 heures
Evaluation : 2 heures

Savoir lire et écrire. un test sera réalisé avant l'inscription à la formation

Durée en centre : 77 heures
Durée en entreprise : 140 heures
Durée totale : 217 heures
6 semaines

Formacode (Domaines de formation) :

• 34549 Libre-service
• 34589 Caisse

Rome (Métiers) :

• D1505 Personnel de caisse
• D1507 Mise en rayon libre-service

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente

Modalités pédagogiques
Alternance théorie et pratique