• Tout public

ACQUISITION DES BASES DU MÉTIER DU RÉCEPTIONNISTE ET APPROFONDIR POUR POUVOIR PROGRESSER DANS LA HIÉRARCHIE

Accueil et présentation de l'hôtel et ses prestations ; accueil au DESK , contrôle des réservations etc
gestion du poste : effectuer les opérations courantes ; prendre les réservations gérer la facture d'arrivée et départ ; procéder aux encaissements ; maîtrise des logiciels etc .....
Commercialisation et présentation des produits de l'hôtel
Communication interne et externe
Hygiène et sécurité

Langue vivante

Avoir un bon niveau en anglais et un niveau Bac

Durée en centre : 210 heures
Durée en entreprise : 140 heures
Durée totale : 350 heures
350 HEURES

Formacode (Domaines de formation) :

• 42788 Service réception

Rome (Métiers) :

• G1703 Réception en hôtellerie

NSF (Spécialités de formation) :

• 334 Accueil, hôtellerie, tourisme

Modalités pédagogiques
Formation collective et individualisée ; adaptée en fonction de l'évolution de chaque stagiaire .La formation est alternée par des cours théoriques et pratiques

Transport
Proximité de metro estrangin ; bus 41 et trame Rome dragon