• Tout public

Communiquer en Anglais professionnel dans le domaine de la vente de produits de luxe;
Accueillir, conseiller, négocier

PROGRAMME DE STAGE
Nature de l’action de formation (art. L6313-1 du Code du Travail) :
Développement des compétences des salariés

PUBLIC VISÉ : Salariés ou non-salariés en contact avec une clientèle étrangère.
OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES DE LA FORMATION :
A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :
• Enrichir son vocabulaire utile
• Acquérir le vocabulaire spécifique à son métier
• Interagir dans des situations générales et professionnelles
• Maitriser les principales difficultés de construction d’une phrase
• Développer une aisance et une spontanéité dans la prise de parole
• Utiliser le téléphone sans appréhension
• Rédiger et répondre à des lettres et des courriers électroniques
• Assimiler les expressions usuelles du quotidien professionnel

PARCOURS DE FORMATION :
Programme sur mesure tenant compte des objectifs et besoins du stagiaire :
• langue générale
o
• Langue professionnelle
o en lien avec son domaine d’activité
o Utiliser efficacement le téléphone
o Discussions
o Techniques de rédaction
o Préparation à la Certification TOEIC - Présentation des modalités du test et stratégie de réussite
MODALITÉS D’ÉVALUATION EN COURS DE FORMATION :
• En cours de formation : au début de chaque cours, le formateur vérifie l’acquisition des notions abordées lors du cours précédent à l’aide d’exercices oraux et écrits. D’autre part, des évaluations formelles ou informelles ont lieu tout au long de la formation (contrôle continu) : questions, devoirs, productions d’écrit, mises en situation, jeux de rôles, etc.
• Contrôle de l’assiduité : les stagiaires devront signer une feuille de présence à chaque session
• En fin de formation, un bilan des acquis du stagiaire est effectué par le formateur et renseigné dans une attestation de fin de formation remise au stagiaire.
MODALITÉS DE CERTIFICATION AU TEST TOEIC :
• Le test TOEIC est une certification qui évalue le niveau de compétences dans la lague cible, mettant l'accent sur la langue professionnelle. Il permet, si l'employeur ou le candidat le souhaite, d'évaluer non seulement la compréhension orale et écrite, mais également de tester les tâches productives d'expression orale et écrite, essentielles dans le monde professionnel.
• À l’issue de la formation, le stagiaire est convoqué pour le passage du test TOEIC au sein de nos locaux. Ce test donne une mesure précise du niveau du stagiaire via un score indexé au cadre européen de référence en langue.
PRÉPARATION A LA CERTIFICATION (TOEIC)
Objectifs ciblés et compétences à acquérir
- Consolider ses compétences linguistiques en milieu professionnel
- Obtenir le meilleur score possible au TOEIC (cadré sur le CECRL)
Programme et Stratégie de réussite à la Certification TOEIC
Programme de préparation au TOEIC Compétences attestées par le TOEIC
Révision du vocabulaire professionnel & syntaxe professionnelle
Mises en situation, jeux de rôle , Être capable d’interaction dans un contexte professionnel particulier

Evaluation du niveau avant entrée en formation . Min requis A2

Durée en centre : 350 heures
Durée totale : 350heures
3 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 15234 Anglais
• 15203 Anglais tourisme
• 15204 Anglais technique
• 15205 Anglais commercial
• 15206 Anglais secrétariat
• 15213 Américain
• 15214 Anglais appliqué

Modalités pédagogiques
Animation permanente par formateur de langue maternelle