• Tout public

Être capable de retranscrire, mettre en forme, ou saisir des
documents professionnels
- Savoir contrôler les données chiffrés
- Pouvoir orienter, renseigner in visu ou par téléphone.

ASSURER L'ACCUEIL D'UNE STRUCTURE
• Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
• Traiter les appels téléphoniques
• Répondre aux demandes d'informations internes et externes.

Aucun prérequis

Durée totale : 280heures
8 SEMAINES

Formacode (Domaines de formation) :

• 35052 Accueil
• 35091 Classement

Rome (Métiers) :

• M1601 Accueil et renseignements
• M1602 Opérations administratives
• M1606 Saisie de données

NSF (Spécialités de formation) :

• 324 Secrétariat, bureautique