• Tout public

Vendre les produits et services de l’entreprise
Gérer la relation client
Créer et diffuser l’information commerciale
Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure
Participer au management de l’activité commerciale

Enseignement général

Culture générale et expression
Langue vivante étrangère Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Enseignement professionnel

Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Marketing o Information commerciale / bureautique

Diplôme du baccalauréat ou équivalent requis

Durée en centre : 1350 heures
Durée en entreprise : 1750 heures
Durée totale : 3100 heures
24 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 34076 Gestion relation client
• 34561 Force vente
• 34040 Étude produit

Rome (Métiers) :

• D1401 Assistanat commercial
• D1406 Management en force de vente
• D1501 Animation de vente
• M1703 Management et gestion de produit
• M1704 Management relation clientèle

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente