• Tout public

• Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
• Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal 
  

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance

Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Participer à la gestion des flux marchands
• Contribuer au merchandising
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

• Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
  

Session d'examen

Entretien préalable

Durée en centre : 369 heures
Durée en entreprise : 1050 heures
Durée totale : 1419 heures
1419h. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Formacode (Domaines de formation) :

• 34502 Vente spécialisée

Rome (Métiers) :

• D1209 Vente de végétaux
• D1210 Vente en animalerie
• D1211 Vente en articles de sport et loisirs
• D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
• D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

NSF (Spécialités de formation) :

• 312 Commerce, vente

Modalités de recrutement
Afin de définir le parcours le plus adapté à votre profil et à votre projet, selon la formation, l'admission peut comporter les étapes suivantes :information collective ou individuelle,point sur vos acquis,entretien individuelLe délai d’accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d’informations.

Modalités pédagogiques
Enseignement réalisé uniquement sur la base de mise en situation professionnelle

Restauration
restauration possible

Hébergement
Hébergement possible

Consulter la fiche détaillée sur le site de l'organisme