• Tout public
• Demandeur d'emploi

Identifier où se trouve votre audience sur les médias sociaux
Analyser ce qui se dit de votre marque et vos concurrents
Définir des objectifs et choisir les métriques correspondantes
Choisir les plateformes les plus pertinentes
Créer un plan tactique
Evaluer les ressources internes

Fonctionnalités
Augmenter le nombre de prospects
Construire du bouche-à-oreille
Augmenter les ventes de produits ou de services
Fournir un moyen de rétroaction
Développer une réputation en tant que leader ou expert
Diriger le trafic vers un site web ou un blog d entreprise
Développer de nouveaux produits ou services
Garder les internautes informés sur les événements spéciaux et autre chose à propos de votre entreprise
Fournir un service client
Outils
Les podcasts
Les Instant Expériences
Les sondages
Les listes sur Twitter
Avantages
Gagner en visibilité
Image de marque
Fédérer autour de votre marque
Assurer sa e-réputation
Stratégies social media
Identifier les opportunités en fonction des réseaux sociaux
Définir sa stratégie sociale : promesse et ligne éditoriale adaptée
Évaluer les ressources à mobiliser
Établir une stratégie d acquisition
Publier, animer et modérer
CRM social : maximiser la fidélisation
Intégrer les aspects juridiques
Stratégies facebook, twitter et linkedin
Fonctionnalités et spécificités
Définir ses objectifs et développer sa présence
Agrandir sa communauté : bonnes pratiques
Faire de la publicité
Le module statistique : Insights

Aucun prérequis

Durée totale : 35 heures

Formacode (Domaines de formation) :

• 46347 Stratégie communication numérique

Rome (Métiers) :

• E1103 Communication
• E1104 Conception de contenus multimédias

NSF (Spécialités de formation) :

• 321 Journalisme et communication (y compris communication graphique et publicité)